O sistema de cancelamento:

Cancelamentos feitos mais de 24 horas antes da data de chegada, não implica qualquer taxa para a taxa de cancelamento. O cancelamento ou modificação da sua reserva deve ser feito através do nosso email romandie@saratur.es ou pelo telefone (+34) 928 769 810.
Em caso de não apresentação ou cancelamento fora do referido período de 24 horas, Saratur, S.L. reserva-se o direito de cobrar o valor correspondente às 2 primeiras noites de estadia como compensação.
As tarifas apresentadas na secção de reservas são NÃO REEMBOLSÁVEIS: Esta reserva NÃO aceita cancelamentos ou modificações. O pagamento é feito no momento da reserva, este valor não é reembolsável.

Para acessar a tarifa reembolsável não aplicável no site, você pode consultar nossa política de preços.

Segurança da informação:

Todos os dados fornecidos pelo usuário serão tratados de forma estritamente confidencial e serão utilizados apenas para o processo de reserva deste estabelecimento.
Interrupção, inacessibilidade ou falha do sistema
Saratur, S.L. não é responsável pela interrupção, inacessibilidade ou o fracasso de qualquer outro que possa sofrer o sistema operacional como um resultado do qual pode ocorrer em quaisquer serviços de telecomunicações ou outros acessórios fora desta entidade e necessário para a operação.

Política Geral:

Para realizar qualquer operação, é exigida uma idade mínima de 18 anos.

A execução de qualquer operação implica a aceitação total dessas condições gerais.

Saratur, S.L. reserva-se o direito de exigir as responsabilidades correspondentes pelo uso indevido deste sistema ou a violação das regras contidas nestas condições gerais.

O usuário é o único responsável no caso em que o uso do serviço é feito defeituosamente, parcial ou incorreto, ou se alguém agindo em seu nome ou por conta própria.

Saratur, S.L. reserva-se o direito de cancelar o acesso ao sistema de reservas para usuários que fazem uso indevido e não cumprem as políticas de reserva.

Para todas as controvérsias que possam surgir, as partes, expressamente renunciando à sua própria jurisdição, submetem-se à jurisdição dos Tribunais de Gran Canaria.